
Fantje so bili prijazni in dobro se je videlo, da vedo kaj delajo. Držali so se roka. Pri delu so bili natančni in naredili so vse, kar smo se predhodno dogovorili. Na koncu pa sem bil tudi podučen, kako opravljati s sistemom. Tč deluje odlično in sem tudi po tej plati zelo zadovoljen.
Vzel denar, tri mesece obljubljal, naredil zanič. Morali smo poklicati drugega mojstra, da je vse skupaj spravil v red. Ni pomagal pri subvenciji. Zaračunal material, ki ga sploh ni vgradil.
Z vsem spoštovanjem se moram odzvati na to kritiko. Na vseh portalih dosegamo lepe in najboljše odzive strank. Zakaj?! Zato, ker nam je mar za vsako stranko. Seveda ne moremo vplivati na mnenja posamezne stranke želimo pa ugoditi vsem našim strankam po naših najboljših močeh. Največja naša stranka je KRONOTERM doo, proizvajalec toplotnih črpalk za katerega na leto zmontiramo res veliko objektov in vsakega od teh projektov vzamemo zaresno in strokovno njihove interne ocene kažejo na najvišjo raven opravljenih storitev. Naredimo tudi kakšno dodatno uslugo, če stranka prosi… Delamo z zavedanjem, da smo tu s poslanstvom pomagati ljudem pri iskanju tovrstnih storitev. Konkretni primer.. za katerega obžalujemo stališča stranke je, z našega zornega kota, precej drugačen. Če povzamem par dejstev. Pri stranki sem opravil ogled in izdelal najcenejšo ponudbo, glede na konkurenco. Dal sem res dobre pogoje. Stranka se je odločila po parih tednih, da bi potrdila ponudbo. In je približno 90% ponudbe tudi plačala. Čeprav je veljavnost ponudbe med tem časom potekla in se je blago, toplotna črpalka v tem času podražila za več kot 1400 eur. Nisem kompliciral in sem stranki še vedno zagotavljal enako ceno kot je bila na ponudbi. (Sodno bi zadevo dobili, ker je veljavnost ponudbe potekla). Nisem kompliciral. Vse kar je res je to, da smo zamujali z montažo, ampak so bili vmes dopusti. Ponudil sem mu tudi možnost pridobiti sredstva subvencije, ki jih je, ob montaži, meni telefonsko zavrnil in rekel, da ne bo iskal subvencije. Prav tako sta naša monterja strokovna in stranki uredila montažo kot je potrebno. Glede na prejšnji ogrevalni sistem, ki je bil res zelo, zelo slab. Žalostijo nas dejstva, da, ne glede na naš trud in strokovnost, nikoli ne bomo, vsem ljudem uspeli zadostiti njihovih pričakovanj, čeprav si to res neizmerno želimo. Sam zagon je opravljalo podjetje
Prilagajanje željam pri izvedbi.
Opozarjanje na določila v ponudbi.
Storitve: Toplotne črpalke, Toplotna črpalka za ogrevanje, Toplotna črpalka zemlja/voda, Polaganje talnega gretja, Vodno talno gretje, Talno gretje, Toplotna črpalka za sanitarno vodo, Visokotemperaturna toplotna črpalka, Električno talno gretje, Talno ogrevanje, Toplotna črpalka zrak/voda, Toplotna črpalka voda/voda
Pozdravljeni, prosim za ponudbo. Hvala, lp.
DOBER DAN, prosili bi za kakšno ponudbo za toplotno črpalko. LP.
Pozdravljeni, trenutno naftni plin. Hvala, lp.
Pozdravljeni, menjava do kurilne sezone. Hvala, lp.
Pozdravljeni, hišo ogrevamo centralno na radiatorje delno, delno na talno. Prosimo za opcijsko ponudbo ZRAK/VODA za toplotno črpalko Daikin in ZEMLJA/VODA (geotermalno) Črpalka mora omogočati ločeno regulacijo za radiatorje in ločeno za talno, poleti bo ohlajevala prostor (kjer je talno ogrevanje), pozimi pa grela. Hrupnost zunanje enote mora čim nižje, da ni moteče. Ker je v prostoru namestitve TČ kovinska cisterna za olje 3. l, jo je predhodno potrebno odstraniti. V ponudbi je obvezno navesti ceno za odstranitev obstoječe cisterne. Izvedba del je predvidena aprila , odvisno od vremenskih razmer ali po končani kurilni sezoni. Hvala, lp.
Sedanji sistem za ogrevanje na zemeljski plin bom nadomestil z ogrevanjem na toplotno črpalko. Z njo bi ogreval tudi sanitarno vodo. Verjetno bi potreboval cca10 kW toplotno črpalko. Sedanja letna poraba zemeljskega plina za ogrevanje in toplo vodo skupaj (vsi stroški) je Eur. Imam radijatorsko ogrevanje v samostojni hiši.
Pozdravljeni, rabim za ogrevanje etaže kvadratov 13 radiatorjev. Hvala, lp.