KIP KOP d.o.o.

Vrata so super, se je pa nekoliko zapletlo edino pri montaži, a so na koncu vse uredili, kot je treba.

Vse od pregleda na objektu, nato pa rok in vse po dogovoru. Montaža je potekala ob dogovorjeni uri, trajala 1h, predaja daljincev in nasveti o vzdrževanju.

Pohvalil bi monterje.

Zmotila me je prepotentnost direktorja. Javil sem mu, da še nimam pripravljene odprtine za vrata in zabetoniranega tlaka, direktor je vztrajal, da pridejo. Ko so monterji prišli so mi svetovali naj uredim tlak, da drugače ne bom imel garancije. Ponovni prihod mi je direktor zaračunal 300€ (po mojem negodovanju mi je “poklonil” ključavnico na tipkovnico v vrednosti 70€, ki pa je ne potrebujem).

Spoštovani g. Miha, predlagam, da zadevo natančno razjasnimo Vam in ostali javnosti: -dogovorjen termin za vgradnjo vrat je bil jasno dogovorjen z našim merilcem že ob meritvi saj ste naročili predčasno dobavo, torej je bil termin vgradje pogojevan iz vaše strani, -natanko 7 dni pred nastankom montaže ste bili iz strani planerja obveščeni za potrditev tega datuma katerega ste tudi ponovno potrdili, -1 dan pred montažo ste poklicali in sporočili, da nimate pripravljene odprtine kjer Vamje bilo obrazloženo, da se monterji nahajajo v vašem kraju in imajo vrata s seboj na kar ste potrdili, da boste do drugega dne poskrbeli za pravilno odprtino, -ob prihodu na objekt se je izdelal zapisnik pred montažo, ugotovljeno je bilo da odprtina ni skladna s tehničnimi pogoji za normalno in kvalitetno vgradno dvižnih vrat z vgrajenim osebnim prehodom, -s prisotnimi monterji ste se dogovorili, da boste odprtino ponovno pripravili in da želite ponovni prihod. Ta dan in z zapisnikom jasno dogovorjeno smo iskali možnost najcenejše izvedbe za vas, obrazložili smo Vam da v kolikor vrata ne pustimo pri vas se obračuna dodatno skladiščenje, obrazloženo vam je bilo, da ponovni prihod pomeni strošek prevoza, potovalnih in čakalnih ur, vse ste potrdili in razumeli, -po prejemu ponudbe za ponovni prihod pa je nastalo iz vaše strani različno izgovarjanje kljub temu, da ste se zavedali vseh navodil ravno tako pa je bilo vse pismeno dogovorjeno, -direktor KIP KOP d.o.o. vam je tako na vašo želo ugodil po dodatnem bonusu 12,5% in z vami dogovoril da se vam preda brezplačna kodna tipkovnica, -pogodbene obveznosti s strani KIP KOP d.o.o. so bile vse opravljene po pošteni poslovni praksi, podjetje Vam je priznalo tudi dodatne ugodnosti, podjetje je na vaš naslov iz lokacije Gradac 104,8332 Gradac na lokacijo 1241 Kamnik napotilo 2 monterja, naredilo 250 km, porabilo 5 ur potovalnega časa za 2 monterja zaračunalo 303,32€ z ddv in odobrilo brezplačen izdelek v vrednosti 70€. Seveda pa na vaš odčitek in Vašo ponudbo, da nam ponujate 100€ za zgoraj navedeno nismo pristali kar je sprožilo vaše nezadovoljstvo oz. poiskus neresničnega navajanja.

vse je potekalo kot dogovorjeno.

1. plačan 100% avans, pol pa je treba poslati bančno potrdilo, da je zadeva plačana, kot da dobavitelj ne more to preveriti na svojem računu. Zato pa obstaja sklic! 2. račun za plačano storitev nam je bil poslan s hitro pošto, kje pa so sodobne komunikacijske poti: npr E pošta.

Vsaka čast KIPKOP. Vrata montirana predčasno, sicer zadovoljivo, z manjšo napako od proizvajalca.

Zmotil me je pristop samih monterjev glede na stranko.

Pri KIP KOPU so bili zelo prijazni in ažurni, kvaliteta vrat odlična!

Mogoče malce neprijazen in odrezav monter.

Izvajalec se je držal rokov, celo prej je izvedel montažo od pričakovanj, tudi sam odnos monterjev je bil na nivoju, tako da sem zadovoljen.

Ker sem hotel pred dopustom zadevo rešiti, so mi šli na roko in v slabih 14 dneh sem imel vrata montirana. Zato sem zelo zadovoljen - in cenovno z prijaznostjo ter hitrost in kvaliteto.

Garažna vrata nam je montiralo podjetje Kip Kop d.o.o. Izvajalca zelo priporočam, saj smo bili zelo zadovoljni.

Garažna vrata smo naročili pri KIP KOP d.o.o.. Izvajalec se je drzal rokov in bilo je lepo narejeno in na koncu pospravljeno.