Koroško podjetje AL-AN Inštalacije se je že drugo leto zapored uvrstilo na lestvico Top 50 najboljših slovenskih podjetij. Pogovarjali smo se z direktorjem Alešem Mikekom, ki je začel sam, danes pa ima podjetje 11 zaposlenih. Kljub temu še danes dela kot monter na terenu.
Katere lastnosti mora imeti vsak dober monter toplotnih črpalk?
Predvsem mora biti inovativen, se hitro znajti in rešiti situacijo. Malo kurilnic je enakih, zato se je treba sproti prilagajati, da spelješ zadevo.
Marsikdaj kakšen mojster reče stranki, da "se ne da". Vse se da, če se hoče! Problemov ni, so samo rešitve.
Veselim se stika s strankami, pa njihovega veselja, ko ogreješ neko hišo. Ljudje so takrat zelo zadovoljni, včasih tudi kakšne solze pritečejo.
Kdaj ste se pridružili Primerjam.si?
Primerjam.si sem se pridružil še kot s.p. Kmalu smo tako zrasli, da smo morali odpreti d.o.o. To je bilo približno štiri leta nazaj.
Začeli smo z dvanajst, trinajst povpraševanji na mesec. Zdaj jih imamo toliko na teden.
Najprej smo pri vas vzeli manjši paket; dvanajst, trinajst povpraševanj na mesec. Zdaj imamo dvanajst, trinajst povpraševanj na teden.
Koliko poslov sklenete iz povpraševanj, ki jih dobite s Primerjam.si
Od 45 do 55 odstotkov. Odvisno od letnega časa, dopustov, praznikov.
Realiziramo od 45 do 55 odstotkov povpraševanj s Primerjam.si.
Kako vam uspe skleniti tako velik odstotek poslov? Kakšen je vaš proces?
Ko dobimo povpraševanje, takoj naredimo informativno ponudbo, ki jo pošljemo po e-mailu.
Naslednji dan naša tajnica pokliče stranko in se dogovori za sestanek s komercialistom. Komercialist prejme vse podatke in se dogovori za ogled. Po ogledu je pa – upamo – realizacija.
Potem je ključna "domača" komunikacija, brez strokovnih izrazov. Tako kot se midva zdajle pogovarjava. Veliko, veliko posla dobim zaradi tega.
Za montažo toplotne črpalke potrebujemo približno štiri ure. Zmontiramo dve do tri na dan, vsak dan. Lansko leto smo jih zmontirali 280.
Pomembno je, da se vse našteto zgodi čim prej. Železo kujemo, dokler je še vroče.
Katere toplotne črpalke največ montirate in zakaj?
Montiramo samo naprave zrak-voda japonskega proizvajalca Fujitsu.
V praksi pa to pomeni, ker se večina hiš ogreva na radiatorje, da se naše izvedbe ne mašijo. Razlika pri vhodni in izstopni temperaturi Fujitsu toplotnih črpalk sta dve do tri stopinje Celzija, pri konkurenčnih znamkah pa tudi 20 stopinj. Dolgoročno to pomeni, da material manj trpi in se življenjska doba črpalk Fujitsu zelo podaljša.
Kakšne pa so cene?
Povprečje je od 8 do 10 tisoč evrov za toplotno črpalko na ključ. Minus subvencije, komur pripadajo.
Vas je kaj posebej presenetilo, odkar sodelujete s Primerjam.si?
Takoj dobljeno povpraševanje! Deset minut po tem, ko smo se prijavili, smo dobili povpraševanje.
Primerjam.si je edini digitalni kanal, kjer se promoviramo in od koder dobivamo stranke. O drugih nisem niti razmišljal, imamo zadosti.
Sodelovanje se nam splača, povpraševanja so se nam drastično dvignila, posledično pa tudi montaže.
V štartu je bila polovica vseh s Primerjam.si, danes pa okoli 30 odstotkov.
Ostalo so priporočila in poznanstva. Stranke nas že poznajo, kljub temu pa potem še preverijo naše ocene na Primerjam.si.
Tudi stranke, ki jih dobimo prek priporočil, preverijo naše ocene na Primerjam.si.
Kakšni so vaši načrti za prihodnost?
Dva, tri meseca nazaj, ko sem videl, da smo – z vašo pomočjo – Podravsko regijo praktično osvojili, smo dodali še Osrednjeslovensko regijo. Z našimi cenami smo v Ljubljani zelo konkurenčni in je veliko dobljenega posla.
Želimo tudi okrepiti prodajno mrežo in število monterjev. Da bi lahko pokrili celotno Slovenijo. Radi bi tudi odprli še kakšno regionalno poslovalnico.
Že drugič zapored ste prišli med najboljših 50 slovenskih podjetij na naši lestvici.
Ponosni smo na to! Hvala vam za pomoč. Skupaj uspevamo.
Hvala tudi vam!
